Marta Durbán, con más de 12 años de experiencia en el sector Óptico, D.O.O. y Máster en Optometría y Ciencias de la Visión (UPC), se ha incorporado recientemente al Departamento de Atención Técnica al Cliente (ATC) como Especialista en Contactología. "Estoy muy ilusionada con este nuevo reto, es una gran oportunidad para evolucionar profesionalmente en un campo que me apasiona, como es la Contactología".
El trabajo diario del Departamento de Atención Técnica al Cliente, formado íntegramente por cuatro diplomadas en Óptica y Optometria especialistas en Contactología; Maribel Olmo, Sara Palmero, Montse Marín y la recién incorporada Marta Durbán, es absolutamente esencial para una empresa dedicada y enfocada a ofrecer una formación continua y un apoyo directo al profesional de la visión, tanto para aquel que comienza a especializarse como para los profesionales con más experiencia.
La relación directa que se establece entre cliente y empresa hace que el profesional se sienta acompañado en el proceso de aprendizaje, incluso en aquellos casos que presentan mayor complejidad. "Con la incorporación de Marta Durbán queremos potenciar uno de los pilares empresariales de Conóptica, que es la atención personalizada a cada uno de nuestros clientes, con el fin de facilitarles su labor diaria y aconsejarles sobre las mejores opciones en cada caso particular. Nuestro modelo de atención empieza por entender sus necesidades técnicas y de esta manera mantener un diálogo abierto y fluido en cualquier aspecto relacionado con las lentes de contacto", explicó Albert Noguera, director de Conóptica.
